TERMINOS Y GARANTÍAS DE GLOBAL MOTOR
Los productos importados, manufacturados y comercializados por GLOBAL MOTOR S.A., directamente o a través de sus distribuidores autorizados, están amparados por una GARANTÍA LIMITADA en todas sus partes, por cualquier defecto de fabricación y/o ensamble, siempre que el producto sea operado bajo condiciones normales de uso y mantenimiento.
Los productos están garantizados como libres de defectos en materiales y mano de obra durante un periodo de 6 o 12 meses según el tipo de producto adquirido, desde la fecha de despacho del producto, o al usuario final. La obligación bajo esta garantía, estatutaria o de otra forma, está limitada al reemplazo de partes o reparación en las oficinas de GLOBAL MOTOR S.A., o en un centro de servicio designado por esta, según criterio técnico después de inspección del producto en dicho centro de servicio, que lo defina como defectuoso en materiales o mano de obra.
Esta garantía no obliga a GLOBAL MOTOR S.A., a asumir el costo de la mano de obra o el transporte relacionado con el reemplazo o reparación de partes defectuosas, ni se aplica a productos en los cuales se hayan realizado alteraciones o reparaciones no autorizadas expresamente por GLOBAL MOTOR S.A.
RODUCTOS CON 6 MESES DE GARANTÍA
Motores diésel o a gasolina marca FORTE, refrigerados por aire, motobombas, generadores, fumigadoras estacionarias, fumigadoras de espalda, motoazadas, moto soldadores y en general productos accionados por motores diésel o a gasolina marca FORTE refrigerados por aire.
PRODUCTOS CON 12 MESES DE GARANTÍA o 1000 HORAS DE USO
Motores MITSUBISHI, guadañadoras, fumigadoras estacionarias, fumigadoras de espalda, motobombas, generadores y, en general, equipos ensamblados con motores MITSUBISHI.
Motores diésel ANTOR, fumigadoras estacionarias, motobombas, generadores, unidades de potencia hidráulica y, en general, equipos ensamblados con motores diésel ANTOR.
Motores diésel refrigerados por agua, motobombas, generadores, compresores portátiles, y en general equipos ensamblados con motores diésel refrigerados por agua. Embragues mecánicos WPT, frenos y embragues neumáticos GUMMI, tableros de control LOFA.
Nota: Para efectos de medición del tiempo de garantía, se tomará como fecha inicial, la fecha de venta al usuario del producto, y de no existir un documento válido que pruebe dicha fecha, se tomará la fecha de la factura expedida por Global Motor S.A.
CONDICIONES PARA LA GARANTÍA
Para hacer efectiva la garantía es indispensable.
1. Llevar el producto objeto de la garantía hasta las instalaciones del distribuidor donde fue adquirido, o a las oficinas de GLOBAL MOTOR S.A.
2. Presentar este certificado de garantía debidamente diligenciado junto con la factura de compra del producto.
3. GLOBAL MOTOR S.A. directamente, o a través de sus distribuidores autorizados, se compromete a reparar los productos amparados por esta garantía, o cambiar las partes defectuosas que, según su exclusivo criterio técnico, ameriten ser reemplazadas. Las reparaciones o reemplazos de piezas serán efectuadas sin cargos por mano de obra y repuestos, siempre y cuando la garantía correspondiente esté dentro de su período de vigencia y no se hayan presentado ninguna de las siguientes causales de exclusión: daños ocasionados por falta de mantenimiento periódico especificado por el fabricante; daños causados por usos inadecuados o diferentes al indicado para el producto; Daños ocasionados por el uso de repuestos o partes no originales, lubricantes y/o combustibles inadecuados, o reparaciones realizadas por personal no autorizado; Daños producidos por golpes, almacenamiento o manipulación inadecuada; daños ocasionados por instalaciones defectuosas y/o inadecuadas para el producto; en casos de robo, sustracción o daños totales o parciales ocasionados por vandalismo, o fenómenos naturales como descargas eléctricas, inundaciones o incendios; desgaste y deterioro normal debido al uso del producto y a su exposición a las condiciones de desgaste propio de su operación.